新しいシステムの特徴

 

■ お客様個人のマイページがご利用できます

■ 14日間のスケジュールのご予約が可能

■ ご予約時に受講する立ち位置の指定や変更が可能

■ キャンセル待ち登録が可能

■ ご予約の受付がレッスン開始時刻の15分前まで受付可能

■ ご予約のキャンセルがレッスン開始時刻の5時間前まで受付可能

■追加チケットがマイページよりご購入・決済が可能

■ クレジットカードで月謝のお支払いが可能

 

 


予約システム登録方法(会員様向け)

How to Resistration


 

 

STEP①

 

blue DANCE studio LINE登録

 

まずはお友達登録してください。

 

 

 

 

 

STEP②

 

ログインの仕方をクリック

 

レッスン予約サイトに進みますので、ログインを押して初回ログインをします。

 

 

 

 

 

STEP③

 

ログインをクリック

 

レッスン予約サイトに進みますので、 ログインを押して初回ログインをします。

 


 

会員様の情報は既に登録済みのため新規会員登録は絶対にしないでください!

 

 

 

 

 

STEP④

 

初回ログイン

 

メールアドレスはご案内が届いたアドレス(入会時に登録いただいたもの)をご入力ください。
パスワードは「blue(会員番号下4桁)」です

 

 

 

 

 

STEP⑤

 

パスワードを変更

 

初回ログインが完了したらご自身でパスワードを変更してください

 

 

 

 

 


サポート用QRコード

ログインできなかった場合

 

ログインできなかった場合でも「新規登録」はしないでください。
大変お手数ですが、スタッフより個別にてご案内させていただきますので、サポート用QRコードかURLリンクより必要事項にご回答をお願い致します。
その他ご不明な点がある場合は下記ご連絡先までお問合せください。

 

 

 

 

 

 

お問い合わせ

 

その他ご不明な点がございましたら下記
ご連絡先までお問合せください

 

MAIL info@blue-dance.com

 

TEL 03(5423)4980

 

[お問い合わせ受付時間]
12:00~20:00

 

 

 

 


予約方法

How to Reserve


 

 

 

01

「スケジュール」をクリックして希望のスタジオを選択

 

 

 

 

 

02

ご希望のクラスを選択します。

 

 

 

 

 

03

ご希望の立ち位置を選択。

 

 

 

 

 

04

予約形式を選択。
①プラン=登録コース
②チケット=繰越分の回数、もしくは追加レッスンでの予約となります。

 

 

 

 

 

05

内容を確認して「上記内容で予約する」をクリックして完了。

 

 

 

 

 

06

予約完了。

 

 

 


キャンセル方法

How to Cancel


 

 

 

01

メニューの中の「アクティビティ」へ進み、ご予約中のレッスン一覧を確認ください。

 

 

 

 

 

02

キャンセルしたいレッスンを選択してキャンセルをお願いします

※キャンセルはレッスン開始5時間前まで受付可能です

 

 

 

 

 

キャンセル待ちについて

 

定員に達したレッスンは、キャンセル待ち予約が可能となります。

 

受講者にキャンセルが出た場合、キャンセル待ちの方に一斉メールが配信されますので先着でご予約が可能です。(キャンセルが出ない場合はメール配信されません)正しいメールアドレスが登録されていないとメールが届かないので予め変更をしておくようお願い致します。また、迷惑メール防止でパソコンからのアドレスが届かないようになっていたり弾かれてしまう場合は「@blue-dance.com」を受信できるようにしておいてください。

 

メール変更方法
マイページよりメールアドレス変更可能です

 

なおキャンセル待ちは同時予約数にカウントされない為、お好きな数予約可能です。

 

 

 


チェックイン方法

How to Check in


 

 

 

01

メニューの「QRアイコン」をクリックします

 

 

 

 

 

02

表示されたQRコードを受付に設置されているタブレットで読み込みチェックインとなります。

 

 

 

 

 

03

受付のカウンターに設置されたiPadにかざしてチェックイン完了。

 

※なりすまし防止のため毎回QRコードが変化します。
保存した画像では受付出来ませんのでご注意ください。

 

 

 

 


追加チケット購入方法

How To Buy Ticket


 

 

 

01

メニューの「チケット購入」をクリックします

 

 

 

 

 

02

ご購入するチケットを選択します。
次へのボタンをクリックし、決済画面に進みます。

 

 

 

 

 

03

ご登録いただいたクレジットカードにてチケットを購入します。

 

 

 


よくある質問

Frequently Asked Questions


 

 

▼ログインについて(既存会員様向け)

blue DANCE studio 公式LINEメニューより「ログインの仕方」をご覧ください。こちらからもご覧いただけます。

 

2020年11月末現在の既存会員様におかれましては、こちらでお客様のアカウントを作成済です。新規登録はせずにログインを選択して下さい。

 

>>マイページはこちら<<

初回ログインはご入会時にご登録いただいたメールアドレスとパスワード「blue"会員番号(下4桁)"」でログインすることが可能です。必要情報を入力してもログインが出来ない場合、いずれかに誤りがある可能性がございます。

 

一度ご本人確認をさせていただく為に下記申請フォームより個人情報の入力・送信をお願いいたします。順次対応させていただきます。

 

(お問い合わせ後、1-2営業日でのご案内となる場合がございます。改めご了承ください。)

 

>>お問い合わせはこちら<<

2020年11月末現在の既存会員様におかれましては、アカウントを新規で作成する必要はございません。

お客様の情報は既に登録されておりますので、下記の通り入力しログインをしてください

 

■メールアドレス:ご入会時にご登録いただいたメールアドレス

■パスワード: 「blue"会員番号(下4桁)"」(例:会員番号 0001の場合、blue0001の8ケタの英数字)

 

必要情報を入力してもログインが出来ない場合、いずれかに誤りがある可能性がございます。

 

一度ご本人確認をさせていただく為に下記申請フォームより個人情報の入力・送信をお願いいたしします。順次対応させていただきます。

(お問い合わせ後、1-2営業日でのご案内となる場合がございます。改めご了承ください。)

 

>>お問い合わせはこちら<<

 

▼レッスン予約について(既存会員様向け)

blue DANCE studio 公式LINEメニューより「レッスン予約の仕方」をご覧ください。こちらからもご覧いただけます。

「プランで予約する」⇒ご利用いただいているプランより、月回チケット消化または受け放題制限内からのご予約となります。

 

「チケットで予約する」⇒繰越チケットの消化、またはお持ちの追加チケットを利用しての予約となります。

 

※繰越チケットには有効期限がございますので、ぜひ有効期限の古い残チケットから優先的にご利用ください。

ご予約は1レッスンごととなります。受けたいレッスンが複数ある場合は、1レッスンごとに、選択→予約で予約をお取りください。

14日間の間に同時に予約出来るレッスン数は2〜6回となっており、プランごとに異なります。それぞれのプランに合わせた同時予約可能数の制限を設けております。繰越チケットまたは追加チケットをご利用いただくと、プランに関係なく追加で5回のご予約が可能となります。

 

<例:14日間で同時予約できるレッスン数>

 

 

【回数プラン】

月2プラン・・・・・・2回/受講制限:なし

月4プラン・・・・・・3回/受講制限:なし

 

【受け放題プラン】

デイタイム受け放題・・・3回/受講制限:なし

スタート入門受け放題・・3回/受講制限:1日2レッスンまで

土日受け放題・・・・・・3回/受講制限:1日2レッスンまで

After8受け放題・・・・・3回/受講制限:なし

全クラス受け放題・・・・6回/受講制限:なし

 

【KIDSプラン】

KIDS/月4・・・・・・・・2回/受講制限:なし

KIDS/受け放題・・・・・・3回/受講制限:なし

 

※今後の状況に合わせ、予約可能数・定員数・受講制限を変更する場合がございます

※キャンセル待ちは同時予約可能数にカウントされない為、お好きな数ご登録が可能です

お客様の安心安全を第一に考え大幅に定員を制限した状態での営業となる為、この度、お一人様が一度に予約できる回数に制限を設けさせていただきました。

 

我々スタッフも安全にレッスンを提供するため最大限努力してまいります。会員の皆さまも限られた機会をシェアしあいながらご利用いただけますと幸いです。

追加チケットをご購入いただきご利用いただきますと、追加で最大5つのレッスンをご予約いただけます。繰越チケットをお持ちの方はそちらもご利用いただけます。

こちらは、専用チケットでしかご受講いただけないクラスとなりますので、対象のチケットをご購入いただき、ご予約ください。(例:ワークショップやプラン対象外のレッスン等)

可能です。マイページより、『追加チケット』をご購入ください。 追加チケットを利用してご予約いただきますとレッスンのご受講が可能となります。繰越チケットをお持ちの方はそちらもご利用いただけます。

可能です。マイページより、『追加チケット』をご購入ください。 追加チケットを利用してご予約いただきますとレッスンのご受講が可能となります。繰越チケットをお持ちの方はそちらもご利用いただけます。

店頭にてチェックインをしていただいた際に1枠が戻り、次のレッスン予約が可能となります。

レッスン開始時刻までマイページよりご予約いただけます。

 店頭でのご予約は承っておりませんでの、必ず受講レッスンをご予約の上、ご来店下さい。

レッスンは"事前予約制"となっております。ご予約がない場合、当日スタジオにお越しいただいてもご受講いただけませんのでご了承ください。

お客様の予約状況はマイページよりご確認いただけます。

レッスンは開始時刻まで予約可能です。

※プランよって1日に受けられるレッスンの数に制限がございます。1日の受講制限を越える場合は追加チケットにてご受講いただけます。

 

▼レッスン予約について(新規会員様向け)

>>レッスン予約<<より新規会員登録をしてください。その後、マイページよりトライアルレッスン(無料体験レッスン)の予約をしていただけます。新規会員登録の際には利用規約をご必読ください。

※この時点で入会にはなりません。ご入会の手続きはスタジオ(店頭)にて承っております。

 

▼その他レッスンについて

マイページ予約画面よりご希望のレッスンページを開いていただき、空き状況をご確認ください。予約状況は常時更新されておりますので、最新の予約状況をご確認いただけます。

ガラケー対象外の予約システムとなります。恐れ入りますが、予約サイトの登録、及びレッスンのご予約はパソコンまたはタブレットからお願いいたしします。

ご予約の際は、保護者様のご協力の元、スマートフォンまたはパソコンよりマイページからのご予約をお願いいたします。

会員証を発行いたしますので、チェックインの際は会員証をお持ちください。

>>スタジオWEBサイトTOPページ<<の休講代講情報をご確認ください。
blue DANCE studio 公式LINEメニューからもご確認いただけます。

 

既にご予約いただいているクラスが代講・休講になった場合は、メールにてお知らせいたします。

 

▼レッスンキャンセル/キャンセル待ちについて

マイページの[アクティビティ]>『次回予約』の中よりご希望のレッスンを選択しキャンセルが可能です。

キャンセル待ち登録をする際、チケットは消化されませんが、同時予約数が上限に達している場合には、登録ができないシステムとなっております。

 

同時予約可能数の上限に達してレッスンをご予約をしている場合は、予約済みのレッスンを一度1つキャンセルしていただき、同時予約可能数に空きがある状態でキャンセル待ち登録を行ってください。

可能です。キャンセル待ち登録はチケット消化及び受け放題プランの受講制限にカウントされないため、同時にいくつでもご登録いただけます。

 

また、ご希望のクラスのキャンセル待ち登録を全て行った後、残った同時予約可能数の1枠にて受講可能なクラスの予約をしていただければキャンセル待ちの登録と受講可能なレッスン予約の両方が可能です。

現在、マイページよりご自身のキャンセル待ち登録レッスンを確認することが出来ないシステムとなっております。システムが改善されました際にはお知らせさせていただきます。

レッスン開始時刻5時間前までとなります。

 

それ以降のキャンセルはお受けできません。レッスン開始時刻5時間前を過ぎますと無断キャンセル扱いとなり、レッスンにお越しいただけなくともプラン回数またはチケットが消化されてしまいます。ご連絡をいただいても同様の扱いとなってしまうためご予約の際にはご注意ください。

キャンセル期限を過ぎると、無断キャンセル扱いとなりマイページからのキャンセルが出来なくなります。また、無断キャンセルをされた場合、以下ペナルティーが発生します。ご予約の際はスケジュール管理に十分ご注意ください。

 

▼ペナルティ

 

*回数プラン:無断キャンセル分のチケット消化

 

*受け放題プラン:予約機能の一時凍結、キャンセルフィー(1追加チケット分1,650円)の支払い

 

*当月に無断キャンセルを5回した場合*

マイページ予約機能凍結

14日間の予約済みレッスン自動キャンセル

 

再度予約できるようにするためには、予約機能締結解除料として5,500円(税込)をお支払いいただきます。何卒ご了承ください。

ご連絡いただく必要はございません。また、無断キャンセルをされますと、ペナルティーが発生いたしますのでご了承ください。

ペナルティーに関しましては一つ前の質問をご参照ください。

病院の領収証、交通機関の遅延証など証明書類の写しをメールにてご提出ください。確認が取れましたら、ペナルティは免除とさせていただきます。申請の際は「お名前(ふりがな)」「登録メールアドレス(マイページ登録アドレス)」「お電話番号」を記載の上、下記までご連絡ください。

 

>>お問い合わせはこちら<<

▼受け放題コース

 

マイページ>[追加チケット]より『予約キャンセルフィー(1,650円税込)』をお選びいただき、決済ください。決済完了後、以下申請フォームより会員情報の申請をお願い いたします。確認が取れ次第、翌営業日までに凍結を解除させていただきます。

 

>>無断キャンセル/キャンセルフィ支払い済み申請書<<

 

▼当月5回の無断キャンセル

 

スタジオより個別にご連絡させていただきます

お客様の安心安全を確保するため、大幅に定員を制限した状態での営業となっております。一人でも多くのお客様にご希望のレッスンを受講していただきたいため、少々厳しいルールではございますが、ペナルティを設定させていただきました。予約後のキャンセルはレッスン開始5時間前までは自由にできますので、無断キャンセルとならぬようお気をつけくださいますようご協力をお願いいたします。

キャンセル待ち登録が可能です。

 

予約者にキャンセルが出た場合、キャンセル待ちの方に一斉メールが配信されますので、先着でご予約いただけます。キャンセルが出なかった場合のメール配信はございません。

ご予約いただいたレッスンがレッスン開始5時間前をすぎて代講休講になってしまった場合、システム上ご自身でキャンセルをすることが出来ません。代講の場合は個別にメールでお知らせをさせて頂きますので、キャンセルされる場合はレッスン開始3時間前までにその旨をご返信お願い致します。ご連絡ない場合は参加とみなし、レッスン開始3時間前を過ぎると無断キャンセルとなりペナルティがございます。ご注意ください。また、代講レッスンの受講を希望されず、ご予約解除とする際はプラン回数/チケットの消化はございません。また、休講の際はスタジオにて自動解除とさせていただきます。プラン回数/チケット消化はございません。

 

▼チェックインについて

予約システムマイページ内のQRコードが必要になります。

QRコードはレッスン毎に変わりますので、スクリーンショット等の画面ではチェックインいただけません。

お子さまだけでご来店される場合は、会員証を発行させていただきますので、直接スタジオまでご相談ください。

 

▼お支払いについて

従来通りの口座振替に加え、クレジットカード払いがご利用いただけます。※新規ご入会の方はクレッジット支払いのみお受けしております。

 

※月会費の引き落としに関しましては口座振替は毎月28日、クレジットカード払いの場合は、各種クレジットカード会社の規定に準じます。

VISA/Masterのデビットカードまたはプリペイド式のクレジットカードをご利用ください。また、スタジオ店頭にて現金にてご購入いただくこともできますので、ご来店の際にご相談ください。

 

 

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください
TEL03-5423-4980
e-mail  event@blue-dance.com